Wysłać paczkę: DHL czy PostNL?

W ostatnim czasie liczba wysyłanych paczek znacznie wzrosła. Na rynku działa więc wielu dostawców, którzy chętnie dostarczą Twoją paczkę.

Dwaj najwięksi dostawcy usług dostawy paczek to dobrze znany PostNL i DHL.

W 2025 roku wiele się zmieni, ale którego dostawcę najlepiej wybrać w 2025 roku: DHL czy PostNL?

Rodzaje paczek

Zarówno PostNL, jak i DHL rozróżniają rodzaje paczek wysyłanych na terenie Holandii. Obie firmy oferują paczki do skrzynki pocztowej, standardowe i duże.

W DHL duża paczka nie może ważyć więcej niż dwadzieścia kilogramów. PostNL ustala maksymalną wagę na 23 kilogramy. Paczka w PostNL może mieć też większe wymiary (175 x 78 x 58 cm) niż w DHL (80 x 50 x 35).

Kolejny plus dla PostNL...

Punkty nadania

PostNL ma dwa rodzaje placówek, w których można nadać paczkę: urząd pocztowy i punkt PostNL.

Zaletą urzędu pocztowego jest to, że można załatwić wysyłkę na miejscu. Przynosisz paczkę, a pracownik zajmuje się resztą.

W punkcie PostNL można tylko odbierać i nadawać paczki. Przygotowujesz paczkę i opłacasz ją online (w domu).

DHL ma tylko punkty nadania i odbioru paczek, tak zwane DHL Servicepoint. Można tam tylko odbierać i nadawać paczki.

Koszty i usługi

Na pierwszy rzut oka wydaje się, że wysłanie paczki DHL jest (znacznie) tańsze niż PostNL.

DHL ma jednak kilka haczyków. Na przykład PostNL domyślnie dostarcza przesyłki na adres domowy, podczas gdy DHL standardowo wysyła je do punktu DHL Servicepoint.

Jeśli chcesz wysłać paczkę DHL na adres domowy, musisz za to dopłacić. Mimo to DHL jest ogólnie tańszy niż PostNL, ale różnica nie jest duża.

Kolejna różnica polega na tym, że w PostNL duża paczka może być większa i cięższa niż w DHL. Również za dostawę takiej paczki do domu DHL nalicza dodatkowe opłaty.

Różnica w kosztach w porównaniu z PostNL za taką paczkę jest właściwie żadna. Ponadto w DHL również dopłacasz, jeśli nie chcesz, aby paczka została zostawiona u sąsiadów.

Powyższy przykład oparto na najbardziej standardowych opcjach wysyłki obu przewoźników. Waga i usługi mogą się różnić. Ceny pochodzą ze stron internetowych PostNL i DHL.

Kup etykietę wysyłkową PostNL lub DHL

Jeśli szukasz etykiety wysyłkowej PostNL lub DHL, często możesz ją kupić na stronie internetowej przewoźnika. Są też firmy, takie jak PakketHero, które oferują narzędzie pozwalające kupić etykietę wysyłkową PostNL lub DHL w korzystnej cenie.

Dzięki temu przydatnemu narzędziu otrzymasz etykietę wysyłkową na swój adres e-mail w 4 krokach (2 minuty). Wybierasz wagę paczki i przewoźnika, wpisujesz adres nadawcy i odbiorcy, płacisz i drukujesz etykietę wysyłkową.

Wysyłka za granicę

Zarówno w PostNL, jak i w DHL można wysłać paczkę za granicę (czyli do Europy).

Stawki zależą od wagi paczki. PostNL oferuje siedem kategorii paczek zagranicznych według wagi, a DHL ma ich cztery.

W PostNL można wysłać za granicę małą paczkę mieszczącą się w skrzynce pocztowej, czego nie można zrobić w DHL. Ponadto PostNL dopuszcza maksymalną wagę 23 kilogramów, a DHL, jak już wspomniano, do dwudziestu kilogramów.

Stawki za wysyłkę za granicę różnią się u obu przewoźników w zależności od kraju.

Warto zauważyć, że wysyłka do Belgii za pośrednictwem DHL jest w przypadku cięższych paczek znacznie tańsza niż w PostNL.

W przypadku wszystkich pozostałych krajów europejskich stawki obu przewoźników są mniej więcej takie same.

Warto zauważyć, że w PostNL najlżejsza paczka (od zera do dwóch kilogramów) jest tańsza niż w DHL niemal do każdego kraju.

Wysyłka poza Europę

Jeśli chcesz wysłać paczkę poza Europę, możesz skorzystać z usług obu przewoźników. Zarówno PostNL, jak i DHL stosują mniej więcej takie same stawki dla każdego kraju poza Europą.

Wysłanie paczki na przykład do Chin kosztuje tyle samo co do Brazylii lub Kanady.

Ogólnie rzecz biorąc, wysyłka poza Europę za pośrednictwem DHL jest tańsza niż przez PostNL. Może się to jednak różnić w zależności od paczki i kraju. Najlepiej samodzielnie sprawdzić, którą paczkę wysyłasz do danego kraju i który przewoźnik będzie wtedy najtańszy.

Ile trwa doręczenie paczki?

Zarówno w przypadku PostNL, jak i DHL czas doręczenia zależy od rodzaju przesyłki i miejsca docelowego:

PostNL: Na terenie Holandii paczka jest zazwyczaj doręczana następnego dnia roboczego, pod warunkiem że zostanie nadana przed godz. 17:00. Doręczenie paczek międzynarodowych trwa od 2 do 14 dni roboczych, w zależności od kraju.

DHL: Paczki krajowe są zazwyczaj doręczane następnego dnia roboczego, ale dzięki usłudze DHL Today można wybrać doręczenie nawet tego samego dnia. Doręczenie przesyłek międzynarodowych trwa 2-8 dni roboczych, w zależności od miejsca docelowego i rodzaju usługi.

Jak PostNL i DHL postępują w przypadku uszkodzonej lub zagubionej paczki?

PostNL oferuje standardowe ubezpieczenie paczek na terenie Holandii, a także niektórych przesyłek międzynarodowych. Jeśli coś pójdzie nie tak - na przykład paczka zostanie uszkodzona lub zaginie - możesz otrzymać odszkodowanie do 500 €.

Jaka jest dokładna kwota?

Zależy to od rodzaju paczki i ewentualnych dodatkowych usług, które zostały wybrane. W przypadku przesyłek międzynarodowych odszkodowanie jest zwykle nieco niższe, zgodnie z warunkami wysyłki.

Ważne: reklamację należy złożyć w ciągu 7 dni od doręczenia lub od dnia, w którym paczka miała dotrzeć.

DHL oferuje podobne rozwiązanie. Zapewnia również standardowe ubezpieczenie do 500 € dla paczek na terenie Holandii, które można śledzić za pomocą funkcji track & trace.

Potrzebujesz dodatkowego zabezpieczenia? Możesz wykupić dodatkowe ubezpieczenie. W przypadku przesyłek międzynarodowych wysokość odszkodowania zależy od miejsca docelowego i rodzaju usługi - na przykład od tego, czy wybierzesz DHL Parcel, czy DHL Express.

Reklamacje?

Musisz zgłosić to w ciągu 14 dni za pośrednictwem obsługi klienta lub portalu DHL.

Etykieta wysyłkowa

Wysyłając paczkę, trzeba oczywiście dołączyć do niej etykietę wysyłkową. Możesz wydrukować ją samodzielnie lub zlecić wydrukowanie w punkcie nadania.

W DHL trzeba zapłacić za wydrukowanie etykiety w punkcie obsługi, a w PostNL nie.

W obu firmach możesz zresztą utworzyć etykietę wysyłkową online bez drukowania. Kod kreskowy zostanie zeskanowany w punkcie nadania bezpośrednio z Twojego telefonu. Zaletą jest to, że kosztuje to mniej niż utworzenie etykiety w samym punkcie.

Jeśli regularnie wysyłasz paczki, tak zwane etykiety dymo są bardzo przydatne. Drukuje się je za pomocą specjalnej drukarki Dymo. Wystarczy już tylko przykleić etykietę do paczki.

W ten sposób możesz też drukować cyfrowe znaczki pocztowe.

Którego przewoźnika wybierzesz w 2025 roku: PostNL czy DHL?

Zarówno DHL, jak i PostNL oferują w 2025 roku konkurencyjne stawki.

W 2025 roku DHL koncentruje się głównie na rynku biznesowym i próbuje pozyskać więcej klientów dzięki atrakcyjnym cenom.

PostNL koncentruje się przede wszystkim na rynku klientów indywidualnych i chce odpowiadać na ich potrzeby, ułatwiając wysyłanie paczek.

PostNL jest nieco droższy, ale w 2025 roku dużo łatwiej będzie nadać paczkę w punkcie PostNL. PostNL jako pierwszy zacznie też wysyłać paczki bez etykiety wysyłkowej. To nie tylko obniża koszty, ale także jest lepsze dla środowiska.

Największa różnica

DHL i PostNL różnią się przede wszystkim dodatkowymi usługami i opcjami.

W PostNL dodatkowa usługa jest w dużej mierze wliczona w cenę. W DHL za dodatkowe usługi i opcje trzeba dopłacić.

Ponadto PostNL oferuje kilka usług, których nie ma DHL, na przykład wysyłkę przesyłki rejestrowanej.

Jeśli wybierzesz tę samą usługę, różnice w cenie między tymi firmami kurierskimi nie są duże.

Ogólnie rzecz biorąc, DHL jest nieco tańszy, ale ceny różnią się w zależności od paczki i miejsca docelowego.

Jeśli nie wybierzesz dodatkowej usługi ani opcji, DHL będzie tańszy o kilka euro. Musisz jednak włożyć więcej wysiłku w wysłanie paczki.